개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

molio(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

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• 서비스 제공: 포트폴리오 제작 및 공개, 모델-파트너 매칭, 캐스팅·구인·홍보 게시, 제안 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
• AI 서비스: 포트폴리오 사진 분석, AI 기반 모델 검색 및 추천
• 결제 처리: 크레딧 구매, 유료 서비스 결제 및 환불 처리
• 서비스 알림: 제안 도착, 지원 결과, 캐스팅 마감 안내, 메시지 수신 등 서비스 이용 관련 알림(SMS/알림톡) 발송
• 사업자 인증: 파트너 회원의 사업자등록번호 확인을 통한 신뢰성 검증
• 서비스 개선: 신규 서비스 개발, 서비스 이용 통계 분석

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

모델 회원 — 필수 수집 항목

• 이메일 주소 (회원가입 및 로그인)
• 이름 (서비스 이용)
• 나이, 거주지 (프로필 정보)

모델 회원 — 선택 수집 항목

• 프로필 사진
• 자기소개
• 연락처 (이메일, 전화번호)
• SNS 계정 정보 (Instagram, YouTube, TikTok 등)
• 신체 정보 (키, 몸무게, 발 사이즈)
• 관심사/취미
• 포트폴리오 작품 및 미디어 파일

파트너 회원 — 필수 수집 항목

• 이메일 주소 (회원가입 및 로그인)
• 담당자 이름 (서비스 이용)
• 회사/업체명 (파트너 프로필)
• 파트너 유형 (기업, 개인 전문가 등)

파트너 회원 — 선택 수집 항목

• 회사 로고
• 연락처 (전화번호, 이메일)
• 사업자등록번호 (사업자 인증용)
• 업종, 회사 소개

결제 관련 수집 항목

• 결제 수단 정보 (신용카드 정보 등은 PG사에서 직접 처리하며 회사는 보관하지 않습니다)
• 결제 내역, 크레딧 구매·사용 기록

자동 수집 항목

• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
• 페이지 조회 기록

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 서비스 이용 기록: 3년
• 결제 및 크레딧 거래 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

단, 다음의 경우 정보가 상대방에게 제공될 수 있습니다.

• 이용자가 포트폴리오를 "공개"로 설정한 경우, 해당 포트폴리오에 포함된 정보는 누구나 열람할 수 있습니다.
• 모델 회원이 캐스팅·구인에 지원하거나, 파트너 회원이 제안을 발송하는 경우, 상대방에게 프로필 정보 및 연락처가 제공됩니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지에서 직접 수행하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제
• 기록물, 인쇄물, 서면 등: 분쇄하거나 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화: 비밀번호 등 중요 정보는 암호화되어 저장 및 관리
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책: SSL/TLS 암호화 통신, 접근 통제
• 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보 처리 권한 최소화

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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11. 권익침해 구제방법

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